Après la RAPT, la SNCF a adopté en octobre 2015 une guide de la laïcité et de la neutralité à l'usage de son encadrement et de ses agents.

Après un rappel des textes constitutionnels et législatifs applicables, le guide liste les 20 critères de discrimination contre lesquels l'entreprise est appelée à lutter et souligne qu'en tant personne publique (EPIC) chargée d'une mission de service public, les personnels de la SNCF sont tenus d'appliquer les principes de laïcité et de neutralité.

Le guide propose une méthodologie pour gérer les situations portant sur l'expression des convictions religieuses : (i) évaluation de la situation pour déterminer si un comportement a explicitement ou implicitement des fondements religieux ; (ii) adopter une posture managériale adaptée reposant sur la confiance mutuelle, la reconnaissance, l'acceptation et le respect de l'autre ; (iii) identifier les acteurs internes compétents pour intervenir.

Le guide fournit ensuite des exemples de situations concrètes : modification des comportements selon le sexe, refus de visite médicale ou des modalités de cette visite, comportements ostentatoires (tenue vestimentaire, prosélytisme), recrutements, demandes d'absence et de congés, pratiques religieuses, habitudes alimentaires.